A mai világban a karrier sikere a kudarcok számával mérhető.
Henri Jeanson (1900–1970)
Az állásinterjú sikeres teljesítése, a kérdésekre adott jó válaszok, és az, hogy az elejétől fogva jó benyomást kelts kulcsfontosságú szempontok az álláskeresés során.
A Robert Walters munkaerő-közvetítő cég által végzett felvételi folyamatokról szóló tanulmány szerint a jelöltek 79%-a már volt olyan állásinterjún, ahonnan nem hívták vissza. A válaszadók 36%-a állítja, hogy már találkozott udvariatlan vagy akár tiszteletlen interjúztatóval.
Ezek a statisztikák elég elkeserítően hangzanak, íme hát néhány tipp az állásinterjú sikeres teljesítéséhez.
Ismerd meg a vállalatot
Valószínűleg az első lépéseket már megtetted a motivációs levél írásakor. Fontos, hogy megismerd egy kicsit annak a vállalatnak a történetét és a környezetét, aminél dolgozni szeretnél: emellett érdemes felfedezni a piaci pozícióját, pénzügyi helyzetét és filozófiáját.
Ezenkívül tájékozódj a vállalat alkalmazottainak számáról, szakterületeiről, bevételeiről, ügyfeleiről, tevékenységi területéről, valamint az általa kínált termékekről vagy szolgáltatásokról.
És mindenekelőtt célszerű tájékozódni az alkalmazottakról, azaz a jövendőbeli kollégáidról is: az alkalmazottak életkoráról, arról, hogy a tevékenységeket belsőleg szervezik-e, sok-e a csapatmunka, stb.
A legfontosabb, hogy az interjúztató lássa, hogy minél többet megtudtunk a vállalatról.
Jogosan felmerülhet a kérdés: Hogyan szerezhetjük meg ezeket az információkat? Szerencsére ott van minderre jóbarátunk, az internet. Ez egy olyan médium, amin keresztül otthonról is sok hasznos információt gyűjthetünk a kiszemelt munkahellyel kapcsolatban.
Ha még nem ismerjük, megkereshetjük az igazgatók nevét, a vállalat alapításának dátumát, valamint néhány információt a tevékenységéről és növekedési potenciáljáról. A vállalat főbb ügyfeleiről és versenytársairól is tájékozódhatunk, így áttekintést kaphatunk a piacról.
A vállalat honlapjáról, közösségi oldalairól (Facebook, LinkedIn és Twitter) és a vállalatról szóló sajtóoldalakon máris összegyűjthetsz egy bizonyos mennyiségű adatot, ami megválaszolhatja a kérdéseidet.
Természetesen a HR is rád kereshet a Google-ben, ami kétélű fegyver. A mai, modern világban oda kell figyelned a saját e-reputációdra, azaz a digitális hírnevedre is, ezért fontold meg a nyilvános fotók eltávolítását, főleg ha azok vad bulikon vagy kétes körülmények között készültek.
Az állásinterjú során ragadd meg az alkalmat, és tegyél fel néhány kérdést az interjúztatónak a vállalatról és a munkakörnyezetről.
Érdekel, hogyan készülj fel egy állásinterjúra?
Állásinterjú öltözet
Az öltözködés kulcsfontosságú eleme a sikeres állásinterjúnak. Természetesen ez a pozíció típusától is függ.
Egyesek határozottan azt állítanák, hogy az állásinterjún való sikerhez csupán egy dolgod van: ki kell emelni a tehetségedet, és nem kell másra figyelni, csak a beszélgetőpartner és a jelölt közötti jó kapcsolatra. Ez szépen hangzik, de sajnos az élet nem ilyen egyszerű. Igaz, hogy jobb, ha egy két-három interjúztató előtt zajló egyéni interjún nyugodt vagy, mint ha ideges, és jó benyomást teszel. Azonban a szakmai gyakorlathoz vagy bármilyen másik típusú álláshoz általános és gyakori igazság, hogy az interjúra az állásnak megfelelően kell felöltöznöd.
Igaz, hogy egy jelölt, aki öltönyben és nyakkendőben jelenik meg egy IT-s vagy kommunikációs állásra (webfejlesztő, grafikus, web szerkesztő, programozó vagy akár publicista), kissé sznobnak tűnhet. Ezzel szemben, ha például banki, jogi vagy könyvelői állásra jelentkezel, és farmert, fehér inget és zakót viselsz, az sajnos kizáró oknak minősülhet az interjún.
Ahhoz, hogy megkapd az álomállásodat, öltözködésedet az iparághoz és/vagy a vállalathoz kell igazítanod. Javasoljuk azonban, hogy öltözködésed legyen természetes is, mert ha rosszul választasz, kényelmetlenül érezheted magad.
Például nem a megfelelő ruhát választottad, ha úgy öltözöl, mint egy miniszter, amikor senki, még a vezérigazgató vagy az igazgató sem visel nyakkendőt, vagy ha nem összeillő színeket választasz.
Butaságnak tűnik, de a mai társadalomban, ahol a megjelenés fontosabb, mint az interperszonális készségek, minden jelöltnek ki kell tűnnie a többiek közül, meg kell különböztetnie magát, és be kell tartania a szigorú informális társadalmi normákat. Az álláskeresés során mindenki beleegyezik abba, hogy versenyezzen a többiekkel.
Mi a kockázata annak, ha nem tartod be az öltözködési szabályokat? Nos, a rugalmas és versenyképes munkaerőpiacon az interjúztató valószínűleg egy másik jelöltet választ, akinek a hozzáállása, testbeszéde és öltözete segített abban, hogy kiemelkedjen a többiek közül.
A testbeszéd és a megjelenés fontossága
A megfelelő szavak megtalálása nem elég ahhoz, hogy meggyőzzük az interjúztatót; a testbeszéd és a nonverbális kommunikáció teszi ki a közvetíteni kívánt üzenet akár 90%-át.
Kezdjük az első néhány másodperccel, a kézfogással, aminek célja, hogy magabiztosságot sugározzon. Ne feledd, hogy az első benyomás gyakran befolyásolja az interjúztató végső döntését.
Ezért ne rázd meg túl erősen a kezét. Legyél határozott és erőteljes, de semmiképp se legyél erőltetett. Kézfogás közben nézz a partnered szemébe.
Kösd össze a gesztust egy határozott „Jó reggelt/Jó napot” köszöntéssel, és ha lehetséges, mosolyogj is egy kicsit.
A testtartáson is nagyon sok múlik. Íme a helyes testtartás, amit az állásinterjún követned kell: ülj kényelmesen a székén, húzd ki magad, és hajolj kissé előre, a lábaidat és a talpadat a földre helyezve.
Ne félj kézmozdulatokkal kísérni a megjegyzéseidet, de figyelj arra, hogy ne gesztikulálj túlságosan. Az interjúztató valószínűleg figyelni fog erre a nonverbális nyelvre.
A keresztbe tett kezek elszigeteltséget és önbizalomhiányt jelenthetnek. Ezzel szemben a nyitott, tág teret hagyó és kommunikatív karok azt sugallják, hogy könnyeden és jól fejezed ki magát.
Az interjú során célszerű figyelni a légzésedre is, hogy könnyebben kontrolláld a stresszt és jobban tudj figyelni a beszélgetőpartneredre. Ha az interjúztató nyitott kérdéseket tesz fel, de te rövid és zárkózott válaszokat adsz, az úgy fog hatni, mintha leszeretnéd zárni a beszélgetést.
A legjobb, ha a kérdésekre részletesen válaszolsz, főleg ha az interjú kérdései erre ösztönöznek. Például, amikor a híres „Mesélj magadról!” kérdést teszik fel.
Ne szégyenlősködj akkor, amikor a fizetésről beszéltek. Ha megkérdezik, világosan mondd meg a fizetési igényeidet; ez egy remek módja annak, hogy az interjúztató még egyszer ellenőrizze, ismered-e a piaci árakat (például a kérdéses pozícióért járó fizetést).
Itt van viszont néhány dolog, amit jobb elkerülni:
- Ne fedd el a szádat a kezedd el.
- Ne piszkáld a nyakkendőd csomóját.
- Ne vakargasd a nyakadat.
- Ne hajolj túl közelre, és ne támaszkodj az asztalra.
Ezek azonban csak tippek. Szerencsére nem minden interjúztató keresi a hibákat a testbeszédedben. Ne feledd, végső soron a személyiséged a legfontosabb!
Bemutatkozás az állásinterjún
Eljött a nagy nap! Egy másik fontos szempont: a pontosság.
Hogyan legyél sikeres az állásinterjún? Hogyan is tudnál meggyőzni valakit, ha nem vagy pontos? A késés sok interjúztatónál a komolytalanság jele, ami kizárhat az állásból. Bármilyen fontos találkozó (interjú, megbeszélés vagy bármilyen időpont) esetén célszerű a szokásosnál hosszabb utazási időt tervezni.
Oké, legyőzted az első akadályt! Itt vagy időben, az interjúztató üdvözöl az interjúszobában, és kezdődnek a kérdések. Valószínűleg a szíved hevesen ver, de ne felejtsd el, hogy ez a stressz általában eltűnik, ha jól felkészültél az interjúra.
Röviden ismertetned kell az iskolai végzettségedet és a korábbi szakmai tapasztalataidat. Természetesen a pozíciótól függően nem mindig kell ugyanúgy részletezned az iskolai végzettségedet. Például nincs értelme megemlíteni, hogy érettségit szereztél, ha már van diplomád és mesterképzésed is.
Itt az ideje, hogy bemutasd a szakmai projektjeidet az interjúztatójának, mivel ezek hozzáadott értéket jelentenek tapasztalatodhoz és összekapcsolják az önéletrajzod elemeit.
Az interjún nyugodtan beszélj a szenvedélyeidről és szabadidős tevékenységeidről (hobbik, sport, zene stb.), valamint arról, hogy tagja vagy-e valamilyen egyesületnek vagy önkénteskedsz-e.
Mindez plusz pontot jelenthet az interjúztatónál. Azok a témák, amikben jártas vagy, kényelembe helyeznek, megnyugtatnak. Ettől ellazul a tested és a hangod. Ezenkívül azt is bizonyítja, hogy aktív és dinamikus jelölt vagy.
Készülj fel a zavarba ejtő kérdésekre
De ez még nem minden. Az állásinterjúra való felkészüléshez az esetleges problémákra való felkészülés is hozzátartozik.
Íme néhány konkrét példa interjúkérdésekre:
- Mi a legnagyobb hibája?
- Mi a legjobb tulajdonsága?
- Mondjon 3 erősséget és 3 gyengeséget.
- Mi keltette fel az érdeklődését a cégünkben?
- Hol látja magát 5 vagy 10 év múlva?
- Miért válasszuk Önt, és ne egy másik jelöltet?
- Miért gondolja, hogy Önt kellene felvennünk?
- Milyen fizetésre számít?
Az interjú után nyugodtan küldj egy köszönő e-mailt egy-két nappal a találkozó után, mert ezt a kis gesztust biztosan értékelni fogják. Végül, ragadd meg az alkalmat, hogy emlékeztesd őket az elszántságodra és arra, hogy szívesen csatlakoznál a csapatukhoz.
Figyelj a nyelvhasználatra az állásinterjún
Folytatjuk a munkainterjú sikeres teljesítéséhez szükséges tippjeinket, figyelmet fordítva a beszédedre, érvelésedre és nyelvtudásodra.
Nem elég megemlíteni az erősségeidet és gyengeségeidet, kihangsúlyozni a jó oldaladat vagy érdeklődésedet a pozíció iránt; elengedhetetlen az is, hogy kerülj minden szlenget és megtartsd a formális stílust.
Nem a barátaiddal ülsz egy bárban, és nem egy használt autó áráról alkudozol egy műhelyben...
Fontos, hogy az interjú elejétől a végéig világos és pontos nyelvet használj.
Íme néhány példa:
- Számokkal támaszd alá a szakmai pályafutásodat:említsd meg az általad irányított alkalmazottak számát, a korábbi munkád során elért értékesítési eredményeket, a kapott eredményeket.
- Légy logikus a tanulmányaid és szakmai tapasztalataid bemutatásában.
- Kerüld az önimádatot: ne használd túl gyakran az „én” vagy „nekem” kifejezéseket; inkább a csapatmunkát emeld ki.
- Kerüld a negatív szókincset: kudarcok, munkanélküliség, problémák stb.
- Ne túlozd el túlzottan a tulajdonságaidat: „hiperdinamikus vagyok, szuper motivált vagyok” stb.
- Használj tömör, rövid mondatokat.
Célszerű elkerülni az informális nyelvi elemeket, mint például az „ööö” és „a satöbbi satöbbi” kifejezéseket a mondatok végén.
Szánj időt minden kérdés átgondolására, de ne keress becsapós kérdéseket ott, ahol nincsenek. Az interjúztatók szeretik, ha a jelöltek gyorsan válaszolnak. Ezzel bizonyíthatod, hogy határozott vagy, és hogy minden helyzetben, még a legkényesebbben is, tudsz magabiztosan viselkedni.
Próbáld elkerülni az alábbi szavakat és kifejezéseket:
- Hé...
- Ööö...
- Érted, mire gondolok?
- Szóval…
- Körülbelül
- Általában
- A tűrhetetlen üzleti anglicizmusokat (ASAP, full time, conf call, printer, brainstorming, burn out, debriefer, desk, map, forwarder, personal branding, process, switcher) jobb magyarul mondani.
- Magyar nyelvtani hibák: A helytelen nyelvhasználat miatt akár el isbukhatod az interjút.
Ángel Pérez interjúztató kijelenti: „Az interjún nem csak azt várjuk el a jelöltektől, hogy a lehető legformálisabb szókincset használják, hanem azt is, hogy ne kövessenek el nyelvtani hibákat( ).” Majd így folytatja: „Néha apró dolgokról van szó, például kisebb elírásokról, de ezek is pontokat vonhatnak le.”
Néhány udvariassági szabály az állásinterjún való sikeres szerepléshez
Az álláskeresés hosszú távú verseny, akadálypálya lett...
Függetlenül attól, hogy milyen szektorban dolgozol, ez az első vagy második interjúd, vagy már gyakorlott interjúalany vagy, egy másik aranyszabály, hogy mindig legyél udvarias. Az udvariasság jópontokat szerezhet, és ideális jelöltnek tüntethet fel.
Ha illetlen vagy egyenesen sértő kérdést tesz fel (ami előfordulhat) az interjúztató, ezzel tesztelni akarja a nyugalmadat és azt, hogy képes vagy-e udvarias maradni. Az interjú során meg kell őrizned a nyugalmad, és mindig pozitívan kell válaszolnod.
Soha ne felejts el elbúcsúzni és megköszönni az interjút az utolsó kérdés után. Fontos tudni azt is, hogy hogyan kell befejezni egy állásinterjút.
Például, ha az interjúztató azt kérdezi: „Van kérdése?”, akkor tudnod kell, hogyan kell gyorsan válaszolni. Ha nemmel válaszolsz, azzal azt sugallhatod, hogy nem nagyon érdekel az állás, és ez nagyon rossz üzenet lehet.
Személyesen is átéltem egy interjút, amelyen le kellett írnom a tapasztalataimat, a képesítéseimet és az állás iránti érdeklődésemet. Miután meghallgattam az interjúztatót, megkérdezte, van-e kérdésem. Azt válaszoltam: “Jelenleg nincs, minden világos”, és nem kaptam meg az állást.
Egy másik alapvető szabály: az interjú végén köszönd meg az interjúztatónak, és búcsúzz el mindenkitől a teremben. Ne felejtsd el, hogy a cégnél mindenki kommunikál mindenkivel.
Ne felejts el mosolyogni sem – ez egy nagyon nyilvánvaló részlet. Emellett, függetlenül attól, hogy a vállalat milyen felvételi politikát alkalmaz az adott pozícióra, elengedhetetlen, hogy pontosan érkezz az interjúra. Ezt már említettük, de nagyon fontos szempont, úgyhogy nem árt ismételni.
Az interjúztató meggyőzése: konkrét példák jó mondatokra
Minden állásajánlathoz bizonyos típusú kérdésekre kell felkészülni.
Néha egyetlen kérdés is elég ahhoz, hogy kiemelkedj a versenytársak közül, és az interjúztató visszahívjon. Íme néhány konkrét példa:
- „Melyek a vállalat prioritásai és céljai az idei évre?”
Ha a vállalat tevékenységéről kérdezed az interjúztatót, többet tudhatsz meg a vállalati kultúráról, ami érdeklődést mutat az állás iránt. Ez a motivációs interjúk célja; akár a vállalat értékeiről is kérdezhetsz.
Például: „Fontos, hogy 2025-re 100%-ban megújuló energiára álljanak át?” Vagy „Fontos cél a nemek közötti egyenlőség elérése a vállalatnál?”
Az ilyen típusú kérdésekkel nemcsak a munkahely iránti érdeklődésedet mutatod meg, hanem azt is, hogy figyelemmel kíséred a társadalom legfontosabb híreit.
- „Miért éppen az én profilomra koncentráltak az interjúhoz?”
Ezzel a kérdéssel megfordíthatod a szerepeket, és ráveheted az interjúztatót, hogy ő is beszéljen, ami lehetővé teszi, hogy kiemelje az önéletrajzodnak azokat az erősségeit, amelyek leginkább tetszettek neki.
- „Hogyan fejlődött az elődöm ebben a pozícióban?”
Az elődöd szakmai fejlődéséről és tapasztalatairól csak akkor érdemes érdeklődni, ha jó viszonyban távozott a vállalattól.
Ezzel azt is megmutathatod, hogy utánajártál a munkalehetőségeknek, és hogy sikerült kapcsolatba lépned a korábbi alkalmazottal. Például: „X úr elégedett az új vezetői pozíciójával?”
- És végül: „Mikor találkozunk újra?”
Ez a kérdés nem tartozik a leggyakoribbak közé, de előnye, hogy megmutatja, hogy szeretnéd megtartani az irányítást, anélkül, hogy határidőt szabnál az interjúztatódnak.
Akár tovább is mehetsz, az kérdezve, hogy: „Hívhatom, ha lement az összes jelölt?”
Mutasd be a soft skilljeidet az interjú napján
Egy 2019-es tanulmány szerint a vezetői és irányító pozícióban dolgozó menedzserek 62%-a hajlamos a soft skill-eket felvételi kritériumként figyelembe venni.
Az interjúztató az interjú idejének kevesebb mint 20%-át fordítja a jelölt tudásának elemzésére. A fennmaradó 80% arra irányul, hogy a jelölt hogyan alkalmazza tudását, vagy hogyan viselkedik csoportban.
Ezért a hangsúly nem annyira a (tárgyi) tudáson, mint a készségeken van: kevésbé érdeklik őket a diplomák, a nyelvtudás vagy az elsajátított programozási nyelvek.
Bár ezek is fontosak egy interjú során, az interjú célja pontosan annak megállapítása, hogy a jelölt rendelkezik-e olyan készségekkel, amelyek nem derülnek ki az önéletrajzából: kapcsolati intelligencia, interperszonális készségek, szociális készségek és kapcsolatteremtő képességek stb. Ezeket nevezzük soft skilleknek.
A fő soft skillek a komplex problémamegoldás, valamint a nehéz vagy sürgős helyzetek elemzésének és megoldásának képessége. Vészhelyzetben a jelöltnek kell meghoznia a döntést a cselekvésről.
Egyéb soft skillek például a kritikus gondolkodás és kreativitás. A logikus gondolkodás elengedhetetlen ahhoz, hogy az állásinterjún bebizonyítsuk, hogy tudunk problémákat megoldani. Ehhez kreatívnak és innovatívnak kell lennünk.
Íme néhány további példa:
- Vezetői és csapatmunka.
- Érzelmi intelligencia.
- Döntéshozatal.
- Segítőkészség.
- Rugalmasság
- Tárgyalási készség.
Mint láthatod, nem olyan nehéz megszerezni és sikeresen teljesíteni egy állásinterjút. Csak természetesnek kell lenned!
Tetszett ez a cikk? Értékeld!
Loading...
