A közösségi hálózatok olyanok, mint a kert – azt kapjuk, amit beleteszünk.
Jay Baer
Manapság az online tér a közösségi médiával karöltve nem csupán információforrás vagy szórakoztató felület, hanem a társadalmi élet egyik fő színtere lett. Kapcsolatépítés – mind személyes, mind szakmai szempontból –, oktatás, önkifejezés, álláskeresés, kikapcsolódás: a különféle funkciójú és egyre nagyobb számú közösségimédia-felületek mindenki számára tartogatnak lehetőségeket.
Nem szabad azonban elfelejteni, hogy minden érmének két oldala van, és ez alól a közösségi média sem kivétel. A túlzott online jelenlét, a gyakran ellentmondásos vagy manipulatív tartalmak, az állandó kommentháborúk és összességében a közösségi média kontrollálatlan, impulzív, figyelmetlen használata olyan problémákban teljesedhet ki, mint a torzított önkép, figyelemzavar, függőség vagy az elszigetelődés, az internetes zaklatásról és álhírekről nem is beszélve.
közösségimédia-felületet használnak napi rendszerességgel.
Kerüld el a közösségi média buktatóit, és válj felelős és tudatos felhasználóvá a különböző típusú közösségimédia-felületek hátrányainak és előnyeinek feltérképezésével!
A közösségi média előnyei
Tény, hogy a közösségimédia-platformokat azért használják naponta olyan sokat, mert számos előnyt és lehetőséget kínálnak a felhasználóknak: a világ lakosságának 62,3%-a használja ezeket a világhoz valóságos kaput jelentő digitális platformokat. Mutatjuk, miért.
Az egyének közötti kommunikáció elősegítése
A közösségi hálózatok alapvető szerepe a kommunikáció. Akár a közösségi oldalak kezdeteire tekintünk, akár a robbanásszerű változásokat előidéző Facebookra, alapjáraton azzal a céllal hozták létre őket, hogy összekapcsolják az embereket, és hogy egyfajta digitális telefonkönyvként könnyítsék meg a kapcsolattartást. A világ másik oldalán élő unokatestvér, évek óta nem látott osztálytárs, közeli barát, ismeretlenek hasonló érdeklődési körrel: a közösségi média bárhol, bármikor és bárkit összeköt!
Az azonnali üzenetküldő platformoknak köszönhetően a felhasználók pillanatok alatt kapcsolatba léphetnek a barátokkal és családtagokkal, hogy megosszák egymással az újdonságokat, vagy csoportokhoz csatlakozhatnak, ahol praktikus tippeket és hasznos tájékoztató információkat szerezhetnek egy adott témában. Ki ne kapott volna már meghívást egy csoportba, hogy részt vegyen egy meglepetés-szülinap, egy legény- vagy lánybúcsú vagy egy kirándulás megszervezésében?!
A közösségi hálózatok kapcsolatfenntartó jelentősége még inkább felértékelődött a Covid–19 idején, amikor a bezártságban ezeknek az oldalaknak köszönhetően tudtunk egy kis emberi kapcsolatot csempészni a mindennapokba.
Ugródeszka a vállalkozások és a foglalkoztatás számára
A közösségi média hamar a vállalatok új kommunikációs eszközévé vált. Akár a közösségi hálózatokra, akár a blogokra vagy a podcastokra gondolunk, a nagyobb közvetlenség, interaktivitás és személyre szabás lehetőségeinek kiaknázásával képesek növelni az ismertségüket és javítani az imázsukat.
Továbbá azáltal, hogy a vállalatok jelen vannak a közösségi médiában, lehetőségük van közelebb kerülni az ügyfeleikhez, jobban megérteni a célközönségüket, és így összességében jobban megfelelni az elvárásoknak. A közösségi hálózatok egyben a kreativitás színterei is, ahol a vállalatok saját kommunikációs stílust alakíthatnak ki, például a humor segítségével. Mindez nagyban hozzájárul a valódi közösségek kialakításához és az új ügyfelek bevonzásához.
A közösségi média azonban nemcsak a munkáltatók, hanem az állást keresők számára is új lehetőségekkel kecsegtet. Az üzleti közösségi hálózatok, például a LinkedIn fejlődése megkönnyíti az álláskeresők és a toborzók számára a kapcsolatteremtést és az egymással való kommunikációt. Mi több, az állásajánlatok sokkal könnyebben elérhetők az olyan célzott platformoknak köszönhetően, mint az Indeed.
Gyors és széles körű hozzáférés az információhoz és az oktatáshoz
A közösségi hálózatok és általában a közösségi média olyan ablakot nyitnak a világra, mint semmi más! Bárhol is tartózkodsz, egy egyszerű internetkapcsolattal szinte bármilyen információhoz könnyedén hozzáférhetsz, legyen szó hírekről, ismeretekről vagy személyes érdeklődésednek megfelelő tartalmakról.
Ma már minden jelentős médiaszolgáltató is jelen van a közösségi oldalakon, de új, független médiumok is megjelentek, ahol az internetezők az értékeikkel és meggyőződéseikkel összhangban lévő információkhoz juthatnak hozzá.
A közösségi média az általános tájékozódás mellett az oktatási tartalmak terjesztésére is ideális platformmá vált. A tanároktól kezdve a lelkes érdeklődőkön át az intézményekig egyre többen készítenek és osztanak meg olyan oktatási és szórakoztató forrásokat, amelyek segítségével az internetezők a legkülönfélébb témákról tanulhatnak.
A közösségi oldalakkal ráadásul nemcsak a források mennyisége és sokoldalúsága növekedett, hanem sokkal elérhetőbbé is váltak a nagyobb közönség számára. Fotózás, lemeztektonika, Amazónia állatvilága, globális felmelegedés: a YouTube-nak, Instagramnak, TikToknak, valamint a különféle blogoknak és podcastoknak hála a tudás csak egy karnyújtásnyira – vagyis inkább csak egy kattintásnyira – van!
Hogy könnyebben eligazodhass az online térben, ismerd meg az a közösségi médiában leggyakrabban használt szókincset is!
Kollektív társadalmi szerepvállalás
A közösségi média összehozza az embereket, tájékoztat és felhívja a figyelmet. Bármi is legyen az érdeklődési köröd, könnyen találhatsz egy közösséget, ahol megoszthatod a saját tapasztalataid és megismerheted másokét. A fiókod létrehozását követően szabadon megoszthatod gondolataid és véleményed egy fórumon, blogon vagy podcaston keresztül, de akár a politikai-társadalmi ügyekre is felhívhatod a figyelmet. A #MeToo és a #BlackLivesMatter mozgalmak tökéletes példák erre.
A közösségi média segítségével egyszerűen össze lehet hozni azokat az embereket, akik ugyanazokat az ügyekért állnak ki, és így gyorsan lehet mozgalmakat vagy tömörüléseket, például tüntetéseket szervezni. Sokkal könnyebbé teszik a polgárok mozgósítását, és rövid idő alatt a nagy közönség meggyőzését. Ezek a platformok újraértelmezik a kampányolás módját, különösen a közösségi médiában jelen lévő olyan aktivistáknak köszönhetően, mint az éghajlatváltozásra figyelmeztető Greta Thunberg, a lányok tanuláshoz való jogáért küzdő Malála Júszafzai vagy a rasszizmus és a rendőri erőszak ellen kampányoló Assa Traoré.
A közösségi média negatív hatásai
A közösségi média előnyeiből származó gyors információszerzés és hatékony kapcsolattartás mellett az állandó online jelenlét könnyen veszélyforrássá is válhat. Nem titok ugyanis, hogy a közösségi oldalak az erőszak és a bizonytalanság helyszínei is. Íme, hogyan is nyilvánulnak meg a közösségi média kockázatai.
A mentális egészségre gyakorolt hatás
A közösségi média a szorongástól kezdve a depresszión át az elszigeteltségig számos lelki probléma forrása lehet, különösen a fiatal és az érzelmileg vagy mentálisan sérülékeny emberek esetében. A közösségi médiában sokan olyan tökéletes életet mutatnak be, ami már-már idillinek tűnik az őket figyelők számára.
Mosolygós családok fotói, álomnyaralások, fényűző belső terek: a közösségi médiában minden irányból a tökéletesség, siker, boldogság és szépség árad, ami egy hibátlan világot tár a felhasználók elé, amivel ők aztán folyamatosan összehasonlítják magukat. Ez komolyan károsíthatja a mentális egészséget, ami szorongáshoz, alacsony önbecsüléshez és depresszióhoz vezethet.
Közösségimédia-függőség és csökkent koncentráció
A közösségi platformokon semmit sem bíznak a véletlenre. Az algoritmusokat úgy tervezték, hogy a felhasználókat a lehető leghosszabb ideig a képernyő előtt/felett tartsák azáltal, hogy a végtelenségig az érdeklődési körükhöz kapcsolódó tartalmakat kínálnak nekik.
Ezek a viselkedésminták gyorsan a közösségi média túlzott használatához és függőséghez vezethetnek. A közösségimédia-függőség esetében az emberek nem tudják korlátozni a platformokon töltött idejüket, ez az intenzív használat pedig rendkívül káros következményekkel járhat a magán- és a szakmai életükre nézve egyaránt.
A közösségi médiától való függőség csökkentése érdekében célszerű megtanulni tudatosabban beosztani az okoskészüléken töltött időt, például olyan alkalmazások segítségével, amelyek blokkolják a közösségi oldalakhoz való hozzáférést. Emellett érdemes offline tevékenységeket végezni a gondolatok eltereléséhez, de komoly függőség esetén akár pszichológushoz is lehet fordulni.
Ez a függőség ugyanúgy alakul ki, mint bármely más esetben: a közösségi oldalak használata során az agyban dopamin (boldogsághormon) szabadul fel. Hogyan? A lájkok, kommentek és megosztások azonnal dopamintermelést váltanak ki az agyban, ami arra késztet, hogy újra és újra visszatérjünk. A közösségimédia-függőség koncentrációhiányhoz, viselkedési problémákhoz, ingerlékenységhez és szorongáshoz vezet, ezért nem szabad figyelmen kívül hagyni!
Álhírek és dezinformáció terjesztése
Miközben a közösségi média megkönnyíti az információhoz való hozzáférést, sajnos a hamis információk, vagyis az álhírek terjesztésében is egyre nagyobb méreteket öltő szerepet játszik, gondoljunk csak a választási kampányokra, a Covid–19-re vagy az ukrajnai háborúra.
Az álhíreket több okból kifolyólag is nehéz felismerni:
- gyors információáramlás
- valódinak tűnnek (meggyőző nyelvezet, hamisított logók, lemásolt dizájn)
- erős érzelmi reakciókat váltanak ki (többnyire dühöt, félelmet vagy meglepetést, amivel az emberek gondolkodás nélkül továbbosztják őket)
- felületes olvasás
- megerősítési torzítás
Az ilyen típusú félretájékoztatás (dezinformáció) szándékos, célja pedig a közvélemény befolyásolása és félrevezetése, de akár gyűlöletkeltés is lehet. Ezek az információk komoly reakciókat válthatnak ki, ezért igen veszélyesek és létfontosságú lenne megtanulni felismerni, mielőtt tömegesen megosztanánk őket.
Az álhírek kiszűréséhez fontos közelről megvizsgálni a forrást, alaposan elolvasni az információ egészét, nem csak a főcímet, átfutni néhány kommentet, és több, a témával kapcsolatos megbízható forrást is ellenőrizni.
A személyes adatok gyűjtése és a magánélet megsértése
A közösségi média térhódítása a felhasználók személyes adatainak tömeges gyűjtéséhez vezetett. A fiókokban szereplő információiktól kezdve a fogyasztási szokásaikon át az érdeklődési körükig szinte minden személyes adat begyűjtésre kerül.
Hogy ez miért probléma? Azért, mert a közösségimédia-felületek a legtöbb esetben eladják ezeket az adatokat harmadik feleknek (marketingügynökségeknek, toborzóknak, gyártóknak stb.), vagy célzott reklámozásra használják. Amikor a vállalatok megvásárolják a közösségi média által továbbértékesített adatokat, ők is reklámozásra használják azokat.
A közösségi médiában való láthatóság és a személyes adatok megosztása online zaklatáshoz vezethet. Az adataid védelme érdekében fontos ellenőrizni és módosítani az adatvédelmi beállításaid, kerülni a túl bizalmas adatok (lakcím, telefonszám stb.) közzétételét, és csak a nélkülözhetetlen sütiket elfogadni.
Míg a közösségi média lehetőséget biztosít a gyors információszerzéshez, kapcsolattartáshoz és önkifejezéshez, túlzott és felelőtlen használata függőséghez, mentális terheléshez és álhírek terjesztéséhez vezethet. Tudatos online jelenléttel, az időkorlátok megszabásával és a források ellenőrzésével azonban sokat tehetsz azért, hogy az online közösségek minden felhasználó számára biztonságosak legyenek!
Tetszett ez a cikk? Értékeld!
Loading...